Fraktkostnader er som hovedregel ikke inkludert i tilbud, med mindre annet er avtalt. Frakt beregnes i etterkant av produksjon, basert på vekt, størrelse og leveringsmåte, og legges på sluttfaktura. Typisk ligger en vanlig forsendelse på omlag kr. 400. Forsendelse på pall ligger ofte på kr. 800 – 1500. Prisene er oppgitt ekslusivt merverdiavgift.

Leveringstiden varierer ut fra hvor varen skal sendes. Som regel tar det 1-3 dager fra vi har sendt varen til du mottar den. Likevel kan ikke Unigrafisk holdes ansvarlig for forsinkelser utenfor vår kontroll, som fører til forsinkelse i levering av varen. Eksempel på dette er uvær eller naturkatastrofer som gjør at fraktsselskapet ikke leverer etter oppgitt forventet leveringstidspunkt.

Etter avtale kan varer hentes hos oss. Din kontaktperson vil gi beskjed så snart produktet er klart for henting, og din ordre må – hvis ikke annet er avtalt – hentes mellom 08.00 – 14.30 i ukedagene.

Det er Kunden sitt ansvar å kontrollere varen når den mottas. Ved skader som har oppstått under transport, må dette dokumenteres etter beste evne og sendes til din kontaktperson i Unigrafisk. En slik reklamasjon må skje skriftlig og senest innen 3 dager fra mottak av pakken.

Ta kontakt med din kontaktperson for å få sporingslenke. Som utgangspunkt sendes alle våre pakker som pakke til bedrift med sporing. Hvis det er avtalt brevforsendelse, kan vi ikke spore pakken.